掌上梅州讯 日前，窗口我市对《梅州市深入开展文明行业创建工作方案》（以下简称“《方案》”）作了修订完善，城市进一步深化公交、齐创九游出租车、文嘉宾馆、地文旅游等行业的花尽文明创建工作。我市各行各业积极响应、窗口迅速行动，城市以实际行动推进文明行业创建工作。齐创

记者从市文明办了解到，文嘉该《方案》从强化价值引领、地文培育行业品牌、花尽优化行业风气等七个方面，窗口深化各行各业的城市文明创建，旨在提升各行各业文明程度和从业人员服务水平，齐创九游建立文明行业创建体系，提高全国文明城市创建水平。

窗口行业和部门文明创建水平直接影响着全市文明创建的大局。《方案》明确，各窗口行业要继续对文明行业创建工作高度重视，进一步规范窗口服务行为，优化服务环境，力争投诉处理办结率达 95%以上，行业作风建设年度评议满意率达 90%以上。

记者走访了中国工商银行梅州分行营业部发现，该网点外部设有无障碍通道，内部设有特殊服务通道、志愿服务岗，还配备老花镜、医药盒等便民物品，整体卫生干净整洁、标识指示清晰，公益广告氛围浓厚。中国工商银行梅州分行综合管理部副总经理刘洪龙介绍说，目前，中国工商银行梅州分行24个网点已完成无障碍通道修建工作，接下来将结合金融服务特点和星级网点创建工作，继续加大创文力度，做好所有网点宣传规范，优化升级，提升服务质量、为梅州创建全国文明城市体现工行人的担当和作为。

而出租和公交行业作为城市流动的窗口服务单位，市交通运输部门下来将开展素质提升、安全守法、文明服务、诚信服务、助人为乐等“九大提升行动”，进一步规范出租汽车和公交车行业的经营行为，提升服务质量，彰显人文关怀，树立交通文明形象。

“各县（市、区）和各行业主管部门可以结合行业特性、各地实际，科学谋划发展思路和措施，制订本行业的创建方案，建立健全文明行业创建活动长效机制。此外，还可以综合运用各类宣传平台，积极营造浓郁的创建氛围，形成全面争创文明行业的工作局面。”市文明办相关负责人表示。

本报记者：林丽妙

编辑：崔亮玥

• ·我国首次探获海上深层—超深层碎屑岩亿吨油田
• ·港澳车“北上”注意啦！车辆不能驶出广东省
• ·冰雹＋雷电＋大风＋大雨突袭河源，直击现场→
• ·10.1%、10.5%！2024一季度广东外贸进出口实现“双增长”
• ·中方是否会解除日本水产品进口限制？外交部回应
• ·广东月薪2万招兼职？携程回应：假的，疑似诈骗！
• ·横琴出台个人经营备案管理办法 足不出户即可备案
• ·“山西之夜”魅力绽放广州珠江江畔！谱写晋粤合作新篇章
• ·“来雅安，享大熊猫式漫生活”
• ·开门红！超12.5万境外采购商参会
• ·10.1%、10.5%！2024一季度广东外贸进出口实现“双增长”
• ·快讯丨市领导开展春节前走访慰问活动
• ·我市再添10个“国字号”农产品
• ·4月20日10时广东将防汛IV级应急响应提升至Ⅲ级
• ·深圳新增2条滨海专线，直达大鹏！
• ·央视《行进中的美丽中国》聚焦湛江红树林