@市民们,政务服务尽量“线上办”!梅州市政务服务中心发布最新通知→
掌上梅州讯23日,线上办梅州市政务服务中心发布《关于市政务服务中心窗口业务提倡分流办理的@市民们通知》(以下简称“《通知》”),明确为减少疫情传播风险,政务知→九游保障人民群众身体健康和生命安全,服务自11月23日起,尽量市政务服务中心根据窗口业务提倡分流办理。梅州
《通知》建议广大市民“非紧急事暂缓办,市政紧急的服务中事网上办,必须要办的心发新通事预约办”,尽量减少到中心现场办理的布最九游次数。《通知》提醒,线上办市民群众如确有紧急事项需到中心现场办理,@市民们可提前拨打咨询电话了解事项办理相关情况,政务知→做好各项防护措施后前来中心办理,服务尽量减少在中心等待逗留时间。尽量
记者浏览发现,《通知》中一一列出了市政务服务中心线上办事渠道、预约渠道、线下帮办代办事项、各类咨询电话等详细信息,并逐个附上详细操作流程,以便群众顺利办事。
一、线上办事渠道、预约渠道
(一)网上办事渠道及申请操作指引
1、广东政务服务网
使用电脑登录“广东省政务服务网梅州分厅”(网址:https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=441400)通过搜索栏查找到对应事项,或通过选择个人/法人服务,按照办事指南准备好申请材料后,即可进行网上申办。
以办理“烟草专卖零售许可证新办”事项为例:
在搜索栏输入“烟草”即可识别所有涉及“烟草”的事项,找到所需办理的事项点击“在线申办”。
点在线申办后,可以通过账号密码或微信扫码登录统一身份认证平台。如无账号,需按提示完成统一身份认证注册。
正确登录统一身份认证平台后。按导办,依次完成信息自检->表单填写->上传材料->材料提交方式->证照领取方式。
申请成功后,可在“广东省政务服务网梅州分厅”(网址:https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=441400)的个人网页或企业网页中的“我的办事厅->我的办件”中查看办件进度情况。
2、移动端APP
可通过手机使用微信搜索“粤省事”小程序或“粤省事APP”,或下载“粤商通”等政务服务移动端APP办理个人和企业事项。以办理“港澳通行证再次签注”为例:
个人办事:以“粤省事”为例,通过手机微信搜索“粤省事”小程序“粤省事APP”(办事城市请选择:梅州市),进入“办事”菜单栏,即可办理与日常工作生活密切相关的行政许可事项。
以办理“港澳通行证再次签注”为例:
扫描“粤省事”小程序二维码
▼
企业办事:以“粤商通”APP为例,企业可通过手机下载“粤商通”APP(办事城市请选择:梅州市),进入“服务”菜单栏,办事仅需手机一次登录,即可办理企业登记确认、企业年报、税务等涉企行政许可事项。
以办理“企业登记确认”为例:
扫描粤商通下载码
▼
(二)预约渠道及操作指引
1、广东政务服务网
使用电脑登录“广东省政务服务网梅州分厅”(网址:https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=441400)点击“立即预约”,查找相关市直部门对应的办理事项进行预约。
2、门户网站
使用电脑登录梅州市政务服务数据管理局网站(网址:https://www.meizhou.gov.cn/zwgk/zfjg/szwfwsjglj/),选择“预约服务”进行在线预约。
3、微信公众号
可通过关注“梅州政务”微信公众号,选择“指尖办事-政务服务预约”进行预约。
二、线下帮办代办事项、各类咨询电话
(一)帮办代办事项及服务方式
1、帮办代办服务事项
包含工程建设、人才服务、企业服务等165项企业群众常办高频事项(扫描下方小程序码,查看详细清单↓),提供“全代办”服务;其他进驻中心所有事项提供“现场帮办”服务。
2、服务方式
如有“全代办”服务需要,联系中心三楼代办服务专区提出代办申请,对申请材料齐全的,中心首席服务官团队可提供全流程帮办代办服务;对有上门服务需求的,在预约后可提供上门服务。业务咨询、预约代办服务电话:0753-6133889。
(二)各类咨询电话各部门窗口业务咨询电话
1、进驻市政务服务中心各部门窗口业务咨询电话
2、老年人、残障人士等特殊群体“绿色通道”服务电话:0753-6133938。
3、市、区政务服务中心咨询电话:
梅州市政务服务中心:0753-6133889;6133883。
中心导办台:0753-6133938。
梅州日报记者:林婉萍
编辑:黄炜明
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